L’evoluzione del trasporto, come conosciuto nel passato, ha fatto si che le moderne e attuali realtà non possano prescindere dal fondamentale concetto che la clientela dei nostri giorni ha bisogno non di un trasporto, ma della soddisfazione di alcuni bisogni; non è più sufficiente trasportare e consegnare, ma è necessario essere: veloci, affidabili, sicuri e dispensatori di informazioni.
Velocità: le partenze giornaliere per le nostre filiali e per le piattaforme dei nostri partner, assieme alla condivisione con i nostri clienti dei modi migliori per ottimizzare le spedizioni e garantire il risultato più veloce possibile, ci permettono di offrire un servizio ai massimi livelli di mercato.
Affidabilità: I tempi ed i modi per effettuare le consegne ed i trasporti vengono definiti e condivisi con i nostri clienti, negli orari e nelle modalità, nulla è lasciato al caso. Per eventuali imprevisti, indipendenti dalla nostra volontà, il nostro punto di forza è l’informazione al cliente per condividere l’immediata soluzione alternativa per portare a compimento l’incarico assegnatoci.
Sicurezza: Il nostro personale è formato per prestare la massima attenzione ad ogni singola consegna, a ciò si aggiunge il supporto della tecnologia, la scannerizzazione delle etichette al carico, le telecamere presenti in tutte le nostre filiali, gli impianti antifurto collegati con le Società di Vigilanza, le ronde notturne ecc.
Informazione: Il nostro personale che si occupa di Customer Service, spesso dedicato al singolo cliente, è sempre a disposizione per richiedere, e/o fornire, tutte le informazioni necessarie al raggiungimento del nostro obbiettivo: soddisfare il nostro cliente.
Report personalizzati sono concordabili per il monitoraggio del traffico affidato.